IG Guides 導覽功能幫你增加線上銷售| 完整教學Q&A+不同產業使用技巧


一開始 Instagram guides 是官方因為 COVID-19 疫情下提供的新功能,並且只有開放給特定的健康團體創作者能使用,IG guides 導覽功能首次亮相時間於2020年5月時發布。但隨後因為很多人希望 IG guides 功能可以開放到大眾使用,因此 Instagram 官方也於2020年11月正式發表 IG guides 擴大給全部人使用。
(Instagram Guides 小歷史 XD)


那我們可以怎樣運用 IG guides 新的導覽功能幫助我們的社群互動率、網站轉換率呢?可能有些讀者是數位行銷媒體人、社群小編,所以早在 IG guides 導覽功能剛上線時就已經玩翻了。這篇文章除了會帶大家一步步了解如何設定 IG guides 外,也會提供給國外案例還有一些 IG guides 小技巧給不同產業領域的你們。


IG guides 導覽功能是什麼?



除了剛剛上面提到的 IG guides 小歷史外, IG guides 其實很像是精選輯的概念,瀏覽方式根據你在 IG guides 的排版,也會有點像是文章部落格。


IG guides 導覽功能幫助品牌、KOLs 整理過往的貼文內容喜愛的地點商品為三大主要功能,有幾點特色:


#1. IG guides 快取預覽同 IGTV 的長方形直立顯示



從 IG app 內找到想查閱的帳號後,會看到一個像地圖的 icon 就是 IG guides 導覽功能囉!可以發現裡面的預覽會呈現和 IGTV 和 Facebook stories 一樣的長方形樣式而不是貼文的正方形。


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#2. 可以將 IG guides 內容再轉發到 IG story 中作為限時動態



可以將做好的 IG guides 導覽內容放在自己的 IG 限動,也可以轉發別人的 IG guides 到自己的限動分享,也可以將 IG guides 導覽內容以 DM 小盒子方式分享給特定朋友。


#3. IG 後台目前看不到 IG guides 導覽功能的數據資料



因為 IG guides 導覽功能有點像是精選輯回顧概念,以類似部落格文章滑動形式呈現。如果是使用特定貼文,則該流量會被導到該則貼文內;如果是以產品作為 IG guides 時,則會被導到 IG shop 內


所以目前無法看出來多少人點擊了 IG guides 導覽以及被分享多少次,從導覽進入的數據也沒有在貼文指標內顯示,應該等到更多人使用 IG guides 導覽功能後,我想官方應該會持續跟進的。


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上傳你的第一則 IG guides 吧!



首先,進入自己的 IG 帳號後,找到上方的「+」並選擇「 Guide 導覽」




進去 IG guides 導覽後,可以選擇下方三種導覽類型:地點 Places、商品 Products、帖子 Posts(下圖)。



小重點:

1. 可以選擇「自己 IG 帳號內」或「別人 IG 帳號內」貼文/商品
2. 善用儲存貼文,可以快速建立到 IG guides 內。
3. 可以在 IG guides 內建立「多貼文/商品輪播」樣式(下圖)。



多貼文/商品輪播 @ILIA




IG guides 導覽功能:案例分享&不同產業 IG guides 內容發想


#1. 整合過往主題貼文(適用:教學知識型 Instagramers、軟體服務性質帳號)



可能因為 IG guides 導覽功能上線其實還沒有很久,所以國外使用的品牌並沒有到很多,國內就更不用說了,除了幾個比較常教社群運營的 IGer 外,幾乎沒有看到有品牌在玩 IG guides。


所以這邊就以官方 @instagramforbusiness 的 IG guides 違例(下圖),如果你是知識型 IGer (即貼文主要不是用圖片,而是使用文字作為 IG 貼文內容並教大家一些自己領域內的小知識的帳號)可以參考官方的方式就會變得很像一篇部落格文章。


當然如果你分享的貼文是輪播的話更能方便讀者理解,並快速抓到重點,當然也可以像官方此篇 IG guides 方式在文字敘述部分增添描述也是能讓大家理解。






#2. 在地店家、實體商店



我知道大家都會透過 hashtag 方式搜尋店家名稱、地點(如果該則貼文有打卡地點的話),這是讓在地實體店家能夠露出品牌很大的免費流量!


但多了 IG guides 的幫忙,在地店家們更能夠整理出有想推薦的貼文並整理成一篇「媒體推薦」「消費者大推單品」等的 IG guides 導覽項目,可以好好善用 UGC (User Generated Content) 來玩一些新花招。


#3. 媒體/數位雜誌(如旅遊、美食等)



認真覺得 IG guides 很適合給媒體行業的品牌帳號來做,因為能玩的導覽內容實在是太多了!如果是時尚美妝的,把過往發布的貼文整理來個例如:「 2020回顧超強保養組合」,或是例如 「超好用睫毛膏 Top 1」等等;如果是運動健身,可以試試 「翹臀菜單」因為 IG guides 導覽貼文不論是影片、照片都可以使用的!


例如 @bali 整理的峇里島旅遊景點就超級吸引人啊!!超級生火的!



還有這個的美食地圖,最棒的咖啡廳推薦也都是在地店家(英國)喔!所以 #2. 在地店家、實體商店的品牌、老闆們也可以參考一下。




#4. 電商品牌帳號



本篇重頭戲啦!如果想要增加流量到網站上,必然不可以少 IG shop 的功能,可以將 IG shop 和 IG guides 結合來幫助網站銷量。因為台灣還沒有直接在 IG shop 內結帳的功能(Instagram Checkout)所以效果上會大打折扣,但目前跳轉到網站上購物也還算方便,如果你發現你的 IG 廣告很多訂單都來自 IG 的話,千萬要好好運營 IG shop 並嘗試和 IG guides 導覽功能結合試試看!


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@ILIA 為例,他們就搭配節慶大家挑選禮物時,從自家商品中找出 $30 美金以下的產品給粉絲,讓大家可以快速找到適合的商品。是不是很眼熟,其實很多電商品牌也都會在聖誕節、情人節前夕增加網站中的商品目錄(1000元以下、500元以下等等)來增加產品的銷售,順便推掉一些庫存品


也可以針對最近這陣子的主打商品做一篇洗腦 IG guides 導覽文,導覽內容可以是商品細節、消費者反饋的貼文等等,燃燒大家的購買慾望!




有看到在 IG guide 內的右上方有一個購物袋的 icon 可以直接連結到 IG shop,裡面的內容(下圖)就會是這篇 IG guides 內所有提到的商品喔!更方便讀者被燒到直接購買,揪感心。




#5. KOLs 品牌合作



是不是常常覺得好像 KOLs 成效看不出來?或是覺得只有一篇貼文發出去又被 KOLs 的其他貼文快速洗版消失,彷彿看到自己的錢也快速石沈大海一樣?


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看看國外我很喜歡的 KOL @greceghanem (雖然年紀還沒到那,但希望我到他那個年紀能跟保持的跟他一樣好又飛遜啊!),她將自己的愛用品整理成一篇 IG guides 導覽文章給自己的粉絲,那品牌們該怎麼做應該就很清楚了!




IG guides Q&A


Q: 可以自訂 IG guides 導覽封面嗎?



A:可以,導覽封面會從你選擇的貼文或產品中呈現(Your Posts/Saved/From Guide),所以無法再針對 IG guides 上傳特定封面卻不是上述那三種。


Q: IG guides 可以使用其他品牌帳號的貼文嗎?



A:可以,能透過搜尋或從自己儲存的帳號中發佈到 IG guides 內喔。


Q: 是否可以放置連結?



A:不行。連結若放在 IG guides 內的描述欄一樣沒有辦法超連結出去,而且用戶在閱讀 IG guides 時應該也會比較主觀點擊該則貼文跟觀看上方描述連內容而已。

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小結



IG guides 導覽功能是才剛開通的新功能,所以目前滿少帳號在運營的,而且 IG guides 沒辦法透過別的搜尋方式找到,還是要進入品牌 IG 帳號後才能看到。


但是如果只是重新整理原本的貼文和本就存在的商品(IG shop)那實在是找不到理由不用這個功能啊!又不用錢,如果你的網站都會定期更新運營、也會想新菜單菜色了,何不把 IG guides 當作另一種和粉絲、消費者接觸的管道呢?搞不好會有意想不到的收穫喔!



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