FB 限時動態2021新趨勢!同步解決 IG 限動粉絲不足10,000無法上滑連結問題!



大家有覺得越來越多人會看FB限時動態了嗎?沒感覺的話讓數字告訴你,Facebook Stories Have 500 Million Daily Users, 3 Million Advertisers 其實在前年開始根據官方釋出的數據就已經有高達5億的用戶使用FB限時動態了。

因為用戶的使用習慣改變,也吸引廣告商把焦點轉移到限時動態上,2019年的調查就已經有3百萬的廣告商投放限時動態廣告(包含IG限動、FB限動和Messenger限動),而且連廣告管理員後台介面都同步更改將「所有限時動態版位們」放在同一區。

圖片整理出自:TechCrunch


原因也很簡單,當用戶的new feeds充滿了廣告資訊時,反而會先注意到FB最上方的限時動態區域,和IG限時動態不同的是FB限動可以預先看到第一則的story內容,相較於IG反而更能引起用戶的好奇心。

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「FB 限時動態」將成為品牌獲取免費流量的重要來源



因為FB調降自然觸及率後,很多品牌都將重心移往IG經營,但FB官方為避免臉書用戶黏著度下降,在上線IG限時動態後也同步在FB上移植了限時動態功能並大辣辣的將FB限動版位放在用戶視野最搶眼的位子,甚至比IG限時動態更高一階:讓用戶不用點擊就可以先預覽第一則限時動態!

圖片整理出自:TechCrunch



而且FB限動的排序也會因用戶好友跟追蹤的品牌而呈現和IG限動完全不同的排序,此時品牌的優勢就出現了!所以品牌企業主們不要放棄FB的經營,若對FB經營跟FB直播有興趣的人可以看這篇:為什麼你的 FB 直播沒人看?讓 FB 直播成為業績小幫手!


FB 限時動態經營重點,和IG限動差異


先講結論,其實FB限動和IG限動工具兩者沒有什麼分別,工具內建的都大同小異,如果你本身就已經是社群經營好手也很熟悉IG限動的話,FB限時動態也只有小菜一碟。所以這邊我會針對FB限時動態重點跟FB獨有的功能整理給大家。


#1. FB限時動態多樣化上傳方式


相較於IG限時動態只能透過 Instagram 手機 App 上傳(第三方程式不討論),FB限時動態可以透過:電腦桌機、Facebook App、Facebook Lite 和 Facebook Messenger App,共4種上傳方式。

但是這4種限時動態的上傳方式內建的工具豐富度差很多,Facebook Lite 我是沒下載來用,但桌機版和 Messenger App 的很難用,功能也很少。強烈建議大家還是用Facebook App來上傳限時動態,但如果妳們的限動內容是都先做好了的影片或圖片才上傳的話就沒有差了,FB的多樣化上傳方式還是比IG方便!

FB限時動態桌機版畫面



FB限時動態Messenger App畫面



FB限時動態和IG限時動態一樣都是24小時過後就會消失


#2. FB限時動態,Facebook App上傳教學


會的可以略過,但找不到路徑跟不知道FB和IG限時動態差異的可以看一下。

首先登入手機版FB後找到要更新限時動態的粉絲專頁,點擊頭像圈圈「+」會出現很多選項選擇「添加限時動態 Add to story」,一樣可以選擇直接拍照或是上傳檔案(這邊都和IG限動相同)。

FB限時動態Facebook App手機版畫面



之後左側會出現一些讓限時動態更花俏、更豐富的一些功能選項的icons,例如貼圖 stickers、文字 Text、塗鴉 Draw、效果 Effects、連結 Buttons(連結耶!等等會說到,別急)、特效 Animate,可以上滑會出現選單如:地點 Location、時間、標注 @Tag、贊助 Donate、投票 Poll、問題 Question等等,其餘基本上用法都和IG限時動態差不多,大家玩一玩都會。




#3. 同步IG限時動態到FB限時動態


偷呷步就是直接將IG和FB兩邊的限時動態內容直接連結,這樣以後只要上傳到IG限時動態就好了。首先登入IG帳號後,找到設定>隱私>限時動態,另外一個,就是透過設定>帳號>分享到其他Apps,裡面除了,裡面除了Facebook外還有Twitter、Tumblr、微博、Ameba等都可以同步內容。

在隱私內的限時動態設定中,可以控管所有和限時動態相關的內容,如允許別人再分享到他們自己的限時動態、分享成為私訊等(下圖)。這邊若要同步IG和FB限時動態內容就要開啟「分享限時動態到你的Facebook (Share Your Story to Facebook)」,之後你在IG上發佈的限時動態內容就會自動同步到FB限時動態內了!



請記得要同時在IG設定內綁定FB帳號(設定>帳號>分享到其他Apps),才有辦法在上面開啟同步的選項喔!(貼文同步不一定要開啟,是品牌或個人需求而定。)




FB限時動態上滑連結,不受IG粉絲數限制(必看!)


如果你的IG粉絲數有破萬就沒有這個上滑連結的問題,但若是新品牌或才剛開始經營的小品牌也想要在不花廣告費的前提下有上滑連結的功能該怎麼辦?

其中一個方法就是『將IG限時動態和FB限時動態分開上傳』,因為FB限時動態不受粉絲追蹤人數須破10,000人的限制,只要你的粉絲專頁有網站連結都可以自由選擇要不要設定按鈕上滑到特定網站!

覺得很佛啊,可能是官方希望再刺激FB限時動態的使用人數增長,讓FB限時動態擁有相對穩定成長的IG限動沒有的福利和功能。


如果你的IG帳號「沒有藍勾勾認證」或「沒有破10,000追蹤人數」的話,可以搭配FB限時動態增加『免費』的自然流量!首先:

1. 如果你有綁定IG限時動態和FB限時動態同步(上述 #3. 同步IG限時動態到FB限時動態 功能)的話,請先取消綁定!因為IG就是無法上滑,如果還綁定等於沒辦法使用FB限時動態的上滑福利啊啊。

2. 錯開IG和FB限時動態的上傳時間,並分開上傳。因為都各自可以保有24小時,也沒有開啟自動同步了,若想要達到最大化觸及跟曝光可以先試試錯開上傳時間,再比較兩個限時動態平台的觀看率和離開率等作為以後的社群經營策略。




之後按照上述的 #2. FB限時動態,Facebook App上傳教學 步驟上傳FB限時動態內容時,就可以看到旁邊多出了連結的選項啊!點擊連結icon後就會出現下方的幾個選項,有立即逛逛、了解更多等,但要注意的是必須要『粉絲專頁檔案內有的內容』才會出現可以連結的選項設定。如果還沒有設定網址的就不會有「立即逛逛 SHOP NOW」等選項,換句話說,如果想導連結到線下活動(SEE EVENT)的話,也要先設置活動才可以喔!





常見FB限時動態問題


Q1. 要不要同步IG和FB的限時動態內容?


都可以。

但如果你的IG粉絲追蹤人數未達10,000人且沒有獲得藍勾勾驗證的話,建議不要同步,這樣可以使用FB限時動態的福利上滑連結按鈕功能。但如果沒有上滑功能限制的品牌可以先使用同步功能,然後根據後面教學的Facebook Insight Analytics分析看FB限時動態和IG的反應後,再依數字資料來區分內容會更好!

FB 限時動態 的上滑功能解鎖




Q2. 多久PO一次FB限時動態比較好?


說實話PO限時動態的次數建議按照粉絲習性為主,如果IG限時動態已經經營一段時間也都掌握住什麼PO文頻率是自家粉絲最能接受的(不容易直接被略過不看得最多貼文數量)那建議比照來PO在FB限時動態最好。

當然如果有設定同步的話,就還是看看IG和FB的數據資料來判讀有沒有什麼需要調整的地方會更好。


Q3. 什麼時候發FB限時動態最好?


雖然FB限時動態目前沒有遭到官方公告和news feeds一樣被調降觸及率,且FB限時動態和IG一樣有24小時的保留時間,但還是會建議根據FB粉專後台數據來分析粉絲最多人在線上的時間來發FB限時動態最好。


FB限時動態報表 (Facebook Insights 洞察報告)



雖然FB限時動態一樣只會顯示24小時,但是後台的限時動態報表會保留28天。觀看FB限時動態報表必須要(1)先開啟限時動態報告(2)身份必須是粉絲專頁管理員。

進入粉專的左側列表選單,找到洞察報告 Insighs 後點擊限時動態 Story,如果還未開啟限時動態報告會出現下圖畫面,點選開啟後讓數據資料跑一下,之後只要上傳限時動態都會有資料囉!





最上方會有三樣大指標也可點擊個別區塊,就可以查詢這28天來的資料。主要有:不重複開啟次數 Unique Opens、互動次數 Engagements、已發布的限時動態數量 Stories Published。

以我下方的範例來說,這是28天來我前幾天才發布兩則示範的FB限時動態,所以總數量只有2,互動是1,總共有9個不重複的開啟。

不重複開啟次數:只過去28天內看過一則或多則現存限動的『不重複用戶人數』,若還有在跑的限時動態的話,這個數字每天都會更新。

互動次數:過去28天內『回覆、互動、貼圖心情、上滑、點按個人檔案、分享等』都算。





若觀看FB限時動態的粉絲數量夠多時,就可以看到觀看用戶的『年齡、性別』『地點』資料。


點開特定FB限時動態會出現右邊的資料,會根據有的數據資料呈現不同的內容,像我這則就只有點擊下一則次數、跳下一個帳號次數和退出限時動態觀看次數;互動就只有上滑連結的次數(上方教學的FB限時動態上滑連結技巧)。





主要FB限時動態報表指標



發佈時間:可以看出是顯示中還是已結束的限時動態(超過24小時)。

開啟限動的不重複人數:透過FB粉專限時動態開啟的『不重複人數』。

點按觀看下一則的次數:還是在你的粉專帳號內,點擊下一則限時動態。

點按觀看上一則的次數:還是在你的粉專帳號內,點擊上一則限時動態。

跳到下個帳號內容的次數:用戶直接掠過你的限時動態跑到下一個帳號觀看限時動態的次數。

退出次數:用戶直接關閉FB限時動態畫面。

粉絲專頁瀏覽次數:多少用戶透過FB限時動態點擊你的粉絲專頁名稱(和IG限時動態點擊IG帳號一樣)。

分享次數:用戶點選FB限時動態左上方的分享按鈕。

向上滑動次數:有加入CTA行動呼籲按鈕的,多少人上滑的次數。


還有一些其他指標我就不列了,主要在看限時動態報表需要特別注意的就上面列出的這些。



透過FB限時動態報表指標的經營策略


增加FB限時動態主要目的不外乎引流量到粉絲專頁、官網、特定活動或宣達重要事項、增加品牌知名度等,透過上面FB限時動態報表可以看出來粉絲對於品牌發布的限時動態反應。

例如如果很多粉絲點擊「粉絲專頁瀏覽」可能是粉絲早就忘記有追蹤過你的粉絲專頁或想透過貼文了解更多內容(如果你的限時動態沒有上滑內容的話);又或者你發現粉絲觀看度很高,能把發布的內容都看完沒有急匆匆地跳到下一則,那就可以嘗試看看在FB限時動態發布長一點或多則的限時動態內容,做出和IG限時動態不一樣的內容,這樣也可以引導粉絲追蹤兩個社群帳號。

如果對於FB洞察報告不清楚或想知道除了限時動態數據外,其他粉絲用戶的行為解讀的,可以下載下方免費的FB洞察報告分析喔!



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